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服务支持

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  • 24h

    给予方案

  • 48h

    内故障排除

 
经验丰富的技术团队
坦力团队
光元素照明“专业”

防爆手电筒、微型防爆头灯、手提式防爆探照灯、消防应急灯、 升降工作灯。

工程部具有深厚的维修技术力量,现有高职级维修师3名,中职级维修师15名,维修师12名,仓储管理师3名,能满足客户对公司销售的所有产品的维修和配件供应工作,竭诚为客户提供质优服务。

 
服务模式
坦力

01

服务模式

● 以快速响应机制处理客户的维修及使用指导等服务需求
● 关注客户感受与需求,持续为客户创造更大价值
● 经验丰富的技术员,为您解决困难
● 24小时客服 第一时间给您解决问题
坦力

02

响应速度

● 保修期内:反馈后2小时内给予响应,24小时给出最佳方案,48小时解决问题。
● 保修期外:收到产品后24小时内修好并发出
● 服务时间:工作日+节假日响应
坦力

03

支持承诺

● 保外服务:只收取材料成本费用
● 保内培训:来回运费、材料成本、人工维修等一律不收取一分钱
● 技术支持:产品生命周期内提供全方位支持
 

 

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